La fonction du préposé à l’accueil est d’accueillir, d’orienter, d’informer et de conseiller les visiteurs sur les services, les produits et les activités d’Éco-Odyssée, et plus globalement, de la région, afin de rendre leur séjour agréable. Le préposé à l’accueil a aussi la fonction de vendre les produits, services et activités du parc aux visiteurs.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs
• Déterminer l’information susceptible d’être demandée
• Proposer les différentes aventures disponibles et proposer le type d’embarcation adéquat selon le type de client (pédalo, canot, kayak, SUP)
• Fournir de l’information sur les services et produits du parc et des attraits de la région (téléphone, courriel, réseaux sociaux, en personne)
• Effectuer les paiements
• Prendre les réservations (téléphone, courriel, réseaux sociaux, en personne)
• Soutenir l’expérience client et encourager la prolongation et/ou la réservation des séjours et visites
• Faire la vente des produits de la boutique et des produits de consommation
• Veiller à la propreté générale de l’accueil
• Effectuer des entretiens ménagers sur le site