Le poste offert est en alternance entre les tâches d’agent(e) de liaison et celles d’adjoint(e) aux courtiers.
Voici les tâches selon le rôle occupé : AGENT(E) DE LIAISON :
Répondre rapidement aux appels/courriels entrants
Appeler les clients ayant fait des soumissions web
Valider les informations du client
Transférer les appels aux courtiers dans un bref délai
Saisir les données dans les différents systèmes informatiques
Faire des suivis auprès des clients
Toutes autres tâches connexes.
ADJOINT(E) AUX COURTIERS :
Faire les suivis pour les rappels de paiement, Mises à jour de dossier ou autres
Faire les paiements avec les assurés
Préparer des lettres et transmettre aux assurés
Transmettre des preuves d’assurance
Gérer la boite courriel des courtiers absents
Aide pour la distribution des appels
Répondre aux clients qui se présentent sur place
Toutes autres tâches connexes
Exigences linguistiques : Français (élevé) et Anglais (fonctionnel/élevé)
**Le niveau d'anglais demandé est pour être en mesure de bien servir notre clientèle anglophone.
Conditions de travail :
Horaire de travail condensée en 9 jours de travail/2 semaines **sauf pour la période estivale
À cela s’ajoute :
11 jours fériés payés par année (+1 jour si le 24 et 31 décembre tombent un jour de semaine)
3 semaines de vacances annuelles dès l’embauche minimum (peut varier selon expérience en assurance)
6 jours de congé flexibles par année (pour maladie et autre) **payées si non prises
Assurance collective (Médical, dentaire, vie et invalidité longue durée)
Programme d’aide aux employés et télémédecine pour tous les employés
Fonds de pension et REER collectif
Viens travailler avec notre Équipe de Rêve!
Lieu de travail
Région
Outaouais
Adresse
1-1783, St-Louis Gatineau, Québec, J8T 4H2
Précisions sur le lieu de travail
Possibilité de travailler à notre succursale de Gracefield au 87 rue St-Joseph
Possibilité de faire du télétravail 2 jours/semaine
Salaire et autres conditions de travail
Salaire offert
22,00 $ de l'heure
Heures par sem.
36
Statut d'emploi
Permanent
Occupation
Temps plein
Horaire de travail
Jour
Date de début d'emploi
20 juillet 2026
Exigences
Niveau d'éducation requis
Secondaire
Diplôme requis
DES
Statut
Terminé
Expérience requise
Un atout
Langue(s) parlée(s)
Français (Maitrisé)
Langue(s) écrites(s)
Français (Maitrisé)
Compétences recherchées
Habileté de communication
Facilité avec l'informatique
Rapidité d'exécution
Sens de l’organisation et du travail d’équipe
Soucis du détail
Capacité d’analyse et d’initiative
Aimer exécuter des tâches routinières