CONTRIBUER À LA FLUIDITÉ DES ÉVÉNEMENTS

Tu es du genre à trouver Excel étonnamment satisfaisant et à aimer quand tout est bien planifié ? Tu aimes autant les projets bien structurés que le contact avec le public ? Tu arrives toujours à trouver des solutions et à prêter main-forte à ceux qui t’entourent ?
Ce poste est probablement fait pour toi.

umaine, c’est l’équipe créative qui produit les Grands Feux du Casino Lac-Leamy et qui collabore à la réalisation de plusieurs événements d’envergure en Outaouais, dont le Festival Riverside et Outaouais en fête.

En tant qu’Agent.e, expérience festivaliers & production, tu contribueras à la préparation et au bon déroulement des événements, tout en contribuant à l’expérience des festivaliers avant les événements et sur le terrain.

Chez nous, tu n’es pas là simplement pour exécuter des tâches. Tu es là pour faire valoir tes idées, contribuer à l’organisation des opérations et aider à faire vivre une expérience positive aux festivaliers.

TON QUOTIDIEN SERA LOIN D’ÊTRE MONOTONE
VOICI CERTAINES TÂCHES QUI SERONT TIENNES : 

Expérience festivaliers

• Accueillir, informer et accompagner les festivaliers avant, pendant et après les événements
• Répondre aux questions du public par courriel, réseaux sociaux ou autres plateformes numériques
• Répondre aux demandes liées à la billetterie et orienter les festivaliers vers les bonnes ressources
• Contribuer à offrir une expérience positive et fluide aux participants
• Gérer les imprévus avec calme et appliquer les procédures lorsque nécessaire

Production événementielle

• Participer à la planification et la mise en œuvre de nos événements
• Contribuer à la logistique générale et à la production d’outils avant et pendant les événements
• Appuyer le Coordonnateur, Opérations et infrastructures et le Coordonnateur, Logistique pendant le montage et le démontage des événements
• Soutenir les Coordonnateurs de secteurs bénévoles et répondre aux questions des bénévoles
• Assurer les suivis auprès de certains fournisseurs et maintenir des relations professionnelles

Présence sur le terrain

• Soutenir l’équipe lors des événements
• Contribuer à l’accueil des partenaires et invités sur le site
• Superviser le déploiement des activations sur site afin d’en maximiser l’impact pour les partenaires et l’expérience des festivaliers
• Collaborer avec l’équipe afin d’assurer le bon déroulement des activités
• Et toute autre tâche qui contribuera à créer de la magie

CE QU’ON CHERCHE
Une personne professionnelle, organisée et attentive aux relations humaines :

• À l’aise pour interagir avec le public et offrir un service à la clientèle attentionné
• Capable de gérer plusieurs tâches ou dossiers à la fois
• À l’aise dans un environnement vivant, rapide et en constante évolution
• Capable de garder son calme et de trouver des solutions lorsque des imprévus surviennent
• À l’aise avec les outils numériques et curieuse d’explorer de nouvelles façons de travailler, incluant l’intelligence artificielle
• Bilingue, à l’oral comme à l’écrit
• Disponible et apte à se déplacer de façon autonome lors des périodes événementielles, incluant certains soirs et fins de semaine

De l’expérience en événementiel est un atout, mais ce qui compte surtout pour nous, c’est ta rigueur, ton sens des responsabilités et ton envie de contribuer à des événements rassembleurs.

CE QU’ON T’OFFRE

• Un environnement de travail humain, stimulant et collaboratif
• Une équipe engagée, créative et bienveillante
• Une immersion concrète dans la production d’événements
• Des défis variés et une expérience riche sur le terrain
• Un accès privilégié à l’ensemble de nos événements