FAIRE RESSENTIR LA MAGIE, EN LIGNE ET SUR LE TERRAIN

À chacune de tes sorties, tu es LA personne qui capte les meilleurs moments ? Tu as l’œil pour repérer ce qui va faire réagir, sourire ou donner envie aux gens d’être là ? Tu aimes interagir avec les gens, répondre avec naturel et nourrir des conversations en ligne ?

Ce poste est probablement fait pour toi.

umaine, c’est l’équipe créative qui produit les Grands Feux du Casino Lac-Leamy et qui collabore à la réalisation de plusieurs événements d’envergure en Outaouais, dont le Festival Riverside et Outaouais en fête.

En tant qu’Agent.e, expérience festivaliers & réseaux sociaux, tu participeras à l’animation de nos communautés en ligne et à la mise en œuvre de la stratégie de contenu, tout en contribuant à l’expérience des festivaliers avant, pendant et après les événements.

Chez nous, tu n’es pas là simplement pour publier du contenu. Tu es là pour apprendre, prendre des initiatives et contribuer concrètement à faire vivre nos événements, autant sur le terrain qu’en ligne.

TON QUOTIDIEN SERA LOIN D’ÊTRE MONOTONE
VOICI CERTAINES TÂCHES QUI SERONT TIENNES :

Expérience festivaliers

• Accueillir, informer et accompagner les festivaliers avant, pendant et après les événements
• Répondre aux questions du public par courriel, réseaux sociaux ou autres plateformes numériques
• Répondre aux demandes liées à la billetterie et orienter les festivaliers vers les bonnes ressources
• Contribuer à offrir une expérience positive et fluide aux participants
• Gérer les imprévus avec calme et appliquer les procédures lorsque nécessaire

Réseaux sociaux

• Appuyer la Gestionnaire, Communications et événements et la Designer graphique dans la planification et la mise en œuvre de la stratégie de contenu
• Participer aux brainstorms et tester de nouvelles idées ou tendances pertinentes
• Capter et produire du contenu photo et vidéo
• Animer la communauté et nourrir l’engagement sur les réseaux sociaux
• Assurer la mise à jour des contenus sur le site web et les plateformes numériques

Présence sur le terrain

• Soutenir l’équipe lors des événements
• Observer et documenter l’ambiance du site afin d’alimenter les contenus
• Collaborer avec l’équipe et les bénévoles pour assurer le bon déroulement des activités
• Et toute autre tâche qui ajoutera une touche de magie à l’expérience des festivaliers

CE QU’ON CHERCHE
Une personne créative, autonome et débrouillarde :

• À l’aise pour interagir avec le public et offrir un service à la clientèle attentionné
• Capable de gérer plusieurs tâches à la fois
• À l’aise dans un environnement vivant, rapide et en constante évolution
• Capable de garder son calme et de trouver des solutions lorsque des imprévus surviennent
• À l’aise avec les outils numériques et curieuse d’explorer de nouvelles façons de travailler, incluant l’intelligence artificielle
• Bilingue, à l’oral comme à l’écrit
• Disponible et apte à se déplacer de façon autonome lors des périodes événementielles, incluant certains soirs et fins de semaine

De l’expérience en événementiel est un atout, mais ce qui compte surtout pour nous, c’est ta curiosité, ton sens de l’initiative et ton envie de contribuer à l’expérience des festivaliers.

CE QU’ON T’OFFRE

• Un environnement de travail humain, stimulant et collaboratif, où les idées circulent et où chaque membre de l’équipe a un réel impact
• Une équipe engagée, créative et bienveillante, qui avance ensemble et se soutient dans l’action
• Une immersion concrète dans le milieu événementiel
• Des défis variés et une expérience riche au cœur d’événements rassembleurs
• Un accès privilégié à l’ensemble de nos événements