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Offre d'emploi #17336
Agent/agente des opérations - administration
Gatineau
Employeur
Tao Tel-Aide
Type d'offre
Emploi
Industrie
Services sociaux, sciences sociales et éducation
Titre d'emploi
Agent/agente des opérations - administration
Mots clés
Soutien aux opérations
Poste(s) à combler
1
Postuler avant
30 avr 2026
Façon de postuler
Courriel
Courriel pour les candidatures
Précisions additionnelles
Faire parvenir votre candidature CV et lettre d'intention
Principales fonctions
Résumé du poste
En étroite collaboration avec les coordinations, la personne en SOUTIEN AUX OPÉRATIONS assure un soutien administratif, logistique et opérationnel afin de contribuer au bon fonctionnement des services et des activités de l’organisme.
Responsabilités
Soutien à la gestion des aspirants écoutants
En étroite collaboration avec les coordinations, la personne en SOUTIEN AUX OPÉRATIONS assure un soutien administratif, logistique et opérationnel afin de contribuer au bon fonctionnement des services et des activités de l’organisme.
Responsabilités
Soutien à la gestion des aspirants écoutants
- Assurer l’ouverture des dossiers des aspirants à l'écoute
- Assurer le lien et les communications avec les aspirants pour planifier la rencontre d’accueil.
- Gérer les demandes des futurs écoutants
- Planifier les entrevues de sélection et participer au processus d’entrevue
- Compléter et préparer les documents requis pour la vérification judiciaire
- Planifier et préparer le matériel requis pour la formation initiale
- Gérer le calendrier des accompagnements à la suite de la formation initiale
- Effectuer, au besoin, l’accompagnement des aspirants lors de leurs premiers quarts d’écoute
- Offrir un accompagnement technique aux aspirants (plateforme, outils numériques, procédures)
- Collaborer à l’organisation logistique et à l’animation des formations continues, activités sociales, soirées de reconnaissance et événements destinés aux bénévoles écoutants
- Rédiger des communications aux écoutants et assurer la gestion des inscriptions (ex. Café rencontre, formations continues, activités de reconnaissance)
- Collaborer à la coordination des horaires des écoutants.
- Effectuer des quarts d’écoute selon les besoins organisationnels
- Répondre au téléphone d’appui lorsque requis
- Compiler et mettre à jour les données statistiques de participation des écoutants, des heures d’écoute
- Vérifier régulièrement que les salles d’écoute disposent du matériel nécessaire
- Effectuer les achats reliés aux salles d’écoute et au bien-être des écoutants.
- Participer au comité clinique de l’Alliance InterÉcoute, si requis.
- Se déplacer à la salle d’Ottawa pour s'assurer que la salle d'écoute dispose du matériel nécéssaire
- Procéder aux achats nécessaires en collaboration avec l’équipe (fournitures)
- Rédiger l’Info TAO et collaborer à sa diffusion
- Assurer à la prise de notes et préparer des résumés de rencontres.
- Participer à la rédaction du rapport annuel et à l’organisation des assemblées des membres.
- Répertorier les organismes qui pourraient bénéficier de la documentation TAO, en assurer la distribution et la continuité.
- Préparer les commandes de matériel promotionnel
- Préparer et participer aux kiosques et autres activités de promotion ou de représentation
- Préparer le matériel requis pour les formations externes (cahiers, documents, liens Zoom, matériel promotionnel)
Lieu de travail
Région
Outaouais
Adresse
92, Saint-Raymond
Gatineau, Québec, J8Y 1S7
Gatineau, Québec, J8Y 1S7
Salaire et autres conditions de travail
Type de salaire
Selon expérience
Salaire offert
De 24,50 $ à 28,40 $ de l'heure
Heures par sem.
28
Conditions diverses
Horaire variable et flexible selon les activités de l’organisme
Occasionnellement de soir, ou de fin de semaine
Effectuer des quarts d’écoute selon les besoins organisationnels (parfois en soirée)
Occasionnellement de soir, ou de fin de semaine
Effectuer des quarts d’écoute selon les besoins organisationnels (parfois en soirée)
Statut d'emploi
Permanent
Occupation
Temps plein
Horaire de travail
Jour
Date de début d'emploi
5 mai 2026
Exigences
Niveau d'éducation requis
Collégiale
Expérience requise
1 à 2 ans
Langue(s) parlée(s)
Français (Maitrisé)
Langue(s) écrites(s)
Français (Maitrisé)
Compétences recherchées
Diplôme d'études collégiales dans un domaine relié à
l’intervention, à la relation d’aide, travail social, gestion de projets, administration
ET
Expérience en gestion de projets, bureautique (outils informatiques), administration et ou en intervention psycho-sociale et une connaissance des populations vulnérables
l’intervention, à la relation d’aide, travail social, gestion de projets, administration
ET
Expérience en gestion de projets, bureautique (outils informatiques), administration et ou en intervention psycho-sociale et une connaissance des populations vulnérables
