Objectifs du poste
Assurer la satisfaction de la clientèle en livrant les véhicules aux clients de manière professionnelle et effectuer diverses fonctions de soutien à la demande de son supérieur.
Tâches principales
Superviser la préparation en vue de la livraison de tout véhicule vendu en s'assurant que les options choisies ont été installées correctement et que toutes les caractéristiques sont tout à fait fonctionnelles.
Coordonner la livraison des véhicules aux clients, offrir une visite des installations de la concession et présenter les clients au personnel approprié, y compris le directeur et le conseiller de l'après-vente.
S'assurer que chaque client est satisfait de la livraison et de la performance de sa voiture.
Faire la présentation du véhicule aux clients et leur expliquer le fonctionnement des accessoires.
Faire le suivi des clients 2-3 jours après la livraison du véhicule des clients.