Sous l’autorité de  directeur des opérations, le commis au service à la clientèle  supporte différentes librairies en fonction de l’horaire hebdomadaire établie où selon l’urgence des besoins. Il sera appelé à effectuer des tâches relatives à la caisse, au service à la clientèle, à la réception des stocks de livres et de fournitures ainsi qu’au maintien de l’organisation des lieux du travail.  Il peut également être appelé à remplacer un membre de l’équipe libraire devant s’absenter pour une période prolongée. L’employé doit être en mesure de se présenter dans tous les points de service actifs