Statut de l'emploi : Régulier temps complet
Lieu de travail : Campus Gabrielle-Roy
Horaire de travail : Lundi au vendredi 8h à 16h
Début d'affichage externe : Le 3 février 2024
Date et heure de fin de l'affichage externe : Le 18 février 2024 à 23:59
Échelle salariale : De 24,21$ à 32,32$ de l'heure
Entrée en fonction prévue : Le 21 février 2024

La personne recherchée doit être apte, de par son attitude et ses compétences, à être confortable dans les relations d'aide et à offrir un service à la clientèle de haute qualité en raison la place prépondérante des rencontres avec les étudiantes et les étudiants. Elle doit pouvoir faire face à des personnes en situation difficile, parfois en détresse ou en crise. Elle doit être en mesure d’accompagner les usagers et usagères du service au travers des processus administratif d’accès à l’aide.

Voici quelques attributions et caractéristiques plus spécifiques au bureau d'aide financière aux études :

• Accueil les étudiantes et les étudiants aux bureaux de la Direction de la vie étudiant et du soutien à la communauté, y compris les étudiant.es possiblement en situation de crise en les référant aux ressources internes appropriées;
• Coordonne les opérations administratives régulières et ponctuelle du programme d’Aide financière aux études :
  • Informe et conseille les étudiant.es;
  • Reçoit et analyse les demandes;
  • Effectue des simulations de calcul d’aide;
  • Révise, complète, valide et actualise les demandes d’aide financière; et
  • Transmet les renseignements à l’AFE de façon hebdomadaire.
• Développe et entretien des liens avec divers organismes sociaux de la région ;
• Développe et anime des activités d’information et promouvoie les services offerts aux étudiant.es, comme le Programme d’Aide financière aux études, le service d’aide au logement et les différentes bourses accessibles;
• Administre différents services d’aide aux étudiant.es dans le besoin, tel fonds de dépannage d’urgence et les paniers de Noël;
• Effectue plusieurs tâches administratives comme:
  • La saisie de donnée en lien avec les dossiers sous sa responsabilité;
  • La tenue et la comptabilité de la petite caisse du service; et
  • Les demandes d’achats électronique, les demandes de chèques et les suivis auprès de la comptabilité.
• Collabore à l’organisation et au déroulement de différentes activités étudiantes organisées par ses collègues, comme les activités d’accueil, le gala de la vie étudiante et la cérémonie de fin d’études ;
• Travaille en étroite collaboration avec ses collègues, plus particulièrement son homologue de l’autre campus;
• Effectue toutes autres tâches connexes.