CRÉER DES EXPÉRIENCES MÉMORABLES

Tu as envie de développer ton sens des affaires en côtoyant nos entreprises clientes et partenaires ? Tu aimerais contribuer à donner vie à des marques au cœur de nos événements ? Tu aimes créer des relations positives et faire en sorte que les gens vivent une belle expérience ?

Ce poste est probablement fait pour toi.

umaine, c’est l’équipe créative qui produit les Grands Feux du Casino Lac-Leamy et qui collabore à la réalisation de plusieurs événements d’envergure en Outaouais, dont le Festival Riverside et Outaouais en fête.

En tant qu’Agent.e, expérience festivaliers & partenariats, tu contribueras à la mise en œuvre de certaines expériences partenaires et corporatives, tout en participant à l’expérience des festivaliers avant les événements et sur le terrain. Chez nous, tu n’es pas là simplement pour faire des suivis.

Tu es là pour contribuer à donner vie aux partenariats, représenter nos événements avec professionnalisme et offrir une expérience attentionnée aux personnes qui y prennent part.

TON QUOTIDIEN SERA LOIN D’ÊTRE MONOTONE

Expérience festivaliers

• Accueillir, informer et accompagner les festivaliers avant, pendant et après les événements
• Répondre aux questions du public par courriel, réseaux sociaux ou autres plateformes numériques
• Répondre aux demandes liées à la billetterie et orienter les festivaliers vers les bonnes ressources
• Contribuer à offrir une expérience positive et fluide aux participants
• Gérer les imprévus avec calme et appliquer les procédures lorsque nécessaire

Partenariats et expériences corporatives

• Appuyer la Gestionnaire, partenariats et ventes corporatives dans les approches-clients et les communications avec les partenaires
• Assurer les suivis auprès de certains partenaires et contribuer à maintenir des relations positives et professionnelles
• Participer à la gestion des contrats, des suivis et des besoins logistiques liés aux expériences corporatives
• Contribuer à la préparation et à la coordination des activations partenaires sur les sites d’événements

Présence sur le terrain

• Soutenir l’équipe lors des événements
• Observer le déroulement des activités et signaler les situations nécessitant une intervention
• Collaborer avec l’équipe et les bénévoles pour assurer le bon déroulement des opérations
• Et toute autre tâche qui contribuera au bon déroulement des événements

CE QU’ON CHERCHE
Une personne organisée, rigoureuse et proactive :

• À l’aise pour interagir avec le public et offrir un service à la clientèle attentionné
• Capable de gérer plusieurs tâches à la fois
• À l’aise dans un environnement vivant, rapide et en constante évolution
• Capable de garder son calme et de trouver des solutions lorsque des imprévus surviennent
• À l’aise avec les outils numériques et curieuse d’explorer de nouvelles façons de travailler, incluant l’intelligence artificielle
• Bilingue, à l’oral comme à l’écrit
• Disponible et apte à se déplacer de façon autonome lors des périodes événementielles, incluant certains soirs et fins de semaine

De l’expérience en événementiel est un atout, mais ce qui compte surtout pour nous, c’est ta rigueur, ton sens des responsabilités et ton envie de contribuer à des événements rassembleurs.

CE QU’ON T’OFFRE

• Un environnement de travail humain, stimulant et collaboratif
• Une équipe engagée, créative et bienveillante
• Une immersion concrète dans la production d’événements
• Des défis variés et une expérience riche sur le terrain
• Un accès privilégié à l’ensemble de nos événements