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Job offer #18209

Évaluateur/évaluatrice de conduite automobile

Québec

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Société de l'assurance automobile du Québec
Employer
Société de l'assurance automobile du Québec
Offer type
Job
Industry
Transportation and vehicles
Job title
Évaluateur/évaluatrice de conduite automobile
Keywords
Évaluateur conduite véhiculourds
In-house job title
Évaluatrice ou évaluateur de compétences en conduite routière
Position(s) to fill
1
Apply before
Mar 10, 2026
How to apply
Website
Additionnal infos
POUR POSTULER : https://recrutement.carrieres.gouv.qc.ca/?offerid=263958

Pour toutes questions, écris-nous : talent@saaq.gouv.qc.ca
Main functions
Évaluatrice ou évaluateur de compétences en conduite routière
Gatineau
En présentiel seulement

La SAAQ, c’est plus qu’un permis!
L’évaluateur de compétences en conduite routière joue un rôle essentiel dans la sécurité routière en évaluant la capacité des conducteurs à adopter une conduite sécuritaire et responsable. Il observe, analyse et prend des décisions majeures, telles que l’octroi, le maintien ou le retrait du permis de conduire. Ces décisions, appliquées conformément aux lois et règlements, déterminent qui peut accéder au réseau routier et contribuent à la protection de tous les usagers.
  • Lieu de travail : 1040, St-Joseph S-109, Gatineau, Québec, J8Z 1T3
  • Numéro du processus de recrutement : E50930SRS0320I001364-1LK
  • Nombre de postes à pourvoir : 1
  • Statut de l’emploi : Régulier
  • Corps-classe d’emploi : 509.30
  • Mode de travail : Présentiel
  • Horaire de travail : 35 heures par semaine
  • Période d’inscription : du 10 au 23 février 2026
  • Date prévue d’entrée en fonction : Mars 2026
  • Domaine / spécialité : Service à la clientèle et évaluation de compétences
  • Salaire : entre 43 502 $ et 59 592 $ annuellement selon l’expérienc
Comment faire avancer les choses au quotidien
  • Évaluer les compétences de conduite des clients en observant minutieusement leur comportement, leurs manœuvres, leur autonomie, ainsi que leur capacité à respecter les règles de sécurité et la législation en vigueur;
  • Guider le client sur un parcours présentant diverses conditions de circulation, sur la route ou en circuit fermé selon le type de véhicule;
  • Surveiller l’environnement routier et intervenir selon les procédures en cas de risques pour la sécurité routière ou celle des usagers de la route;
  • Analyser le dossier du client afin d’identifier tout facteur pouvant influencer le niveau de risque à la sécurité routière;
  • Expliquer clairement les objectifs de l’examen aux clients, tout en vous assurant qu’ils comprennent le déroulement et les attentes de l’évaluation;
  • Réaliser une inspection du véhicule avec le client, et évaluer sa capacité à effectuer une ronde de sécurité, garantissant ainsi un contrôle préventif de son véhicule avant la conduite;
  • Analyser les données pertinentes afin de prendre une décision juste et équitable sur l’octroi, le maintien ou le retrait du privilège de conduire, formuler des recommandations et communiquer clairement la décision au client, en lui expliquant les raisons sous-jacentes de manière respectueuse et constructive;
  • Accompagner et former, les nouveaux évaluateurs, en partageant vos connaissances et votre expertise, selon les besoins;
  • Effectuer diverses transactions relatives à l'immatriculation des véhicules routiers, au permis de conduire, à la RAMQ et à la gestion des demandes d'examens selon les procédures en vigueur tout en assurant une gestion sécuritaire de sa caisse;
  • Accomplir diverses tâches de soutien à la clientèle selon les besoins du centre de services, telles que l'accompagnement des clients, la transmission et la gestion de différentes transactions. 
Note importante : Vous aurez la responsabilité d’évaluer la conduite de véhicules lourds (classe 1) et de promenade (classe 5), ainsi que de procéder à la réévaluation des compétences. En complémentarité à votre poste, vous jouerez un rôle clé dans la transformation de la Société en guidant les citoyens dans l’utilisation des services Web, notamment la création de comptes SAAQclic. Toutes ces actions s’inscrivent dans une approche axée sur un service à la clientèle exemplaire.

Ici, il est permis d'en faire plus et de faire bouger les choses! 
 
  •  
Work place
Region
Outaouais
Address
1040, St-joseph S-109
Québec, Quebec, J8Z 1T3
Salary and other working conditions
Salary type
Acording to experience
Salary offered
From 43 502,00 $ to 59 592,00 $ per year
Nb of hours per week
35
Various terms
Des avantages qui nous distinguent
Horaire régulier : Réaliser vos heures de travail du lundi au vendredi avec un horaire qui permet de la stabilité
Congés avantageux : accumule 20 jours de vacances annuelles après la première année et profite de 13 jours fériés payés
Assurances et retraite : régime d’assurance collective flexible et modulable, et régime de retraite à prestations déterminées
Soutien au développement personnel : aide et soutien financier aux études, politique de soutien financier et octroi de congés pour les études
Santé et mieux-être :
Service de télésanté offert aux membres du personnel et à leur famille
Programme d’aide aux employés (PAE)
Services et ressources en ergonomie pour l’ajustement des postes de travail.
Job status
Permanent
Length of employment
To be determined
Occupation
Full time
Work schedule
Day
Job start date
March 10, 2026
Requirements
Education level required
Finished secondary
Education degree required
DES
Status
Completed
Required experience
1 to 2 years
Precise required years
1
Spoken language(s)
French (Proficient)
Qualifications wanted
Les qualités et les compétences que nous recherchons :
- Adopter une approche bienveillante et éducative tout en faisant preuve d’empathie;
- Offrir un service à la clientèle de qualité en adoptant une approche centrée sur les besoins des clients;
- Contribuer à un environnement de travail harmonieux en faisant preuve d’ouverture, de
coopération, et d’esprit d’équipe ;
- Faire preuve de résilience et de flexibilité dans un contexte de changement, en ajustant ses méthodes de travail et en priorisant efficacement les actions à poser ;
- Être l’aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies.

Les exigences de l'emploi 
- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) émis par l’autorité compétente ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;
- Avoir au moins une année d’expérience pertinente aux attributions de la classe d’emplois.
- Détenir un permis de conduire de la classe 1 et 5 depuis au moins 2 ans.
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.
- Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente peut être considérée lors d’un processus de sélection. Toutefois, elle devra posséder le statut de résident permanent, la citoyenneté canadienne ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente au moment de sa nomination.
- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.
Criminal record
No


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