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About me

Passionné par la gestion des relations humaines et fort d'une expérience significative en service à la clientèle, en vente et en administration, je souhaite mettre mes compétences et mon dynamisme au service de votre entreprise.
Convaincu que l'excellence opérationnelle repose sur la qualité des interactions humaines, je suis prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer activement à vos projets.
Diplômé en Administration des affaires, spécialisé en Gestion des ressources humaines, ainsi qu'en Communication des organisations, j'ai développé une expertise combinant stratégie, gestion et relation client.
Mon parcours m'a permis d'affiner ma capacité à interagir efficacement avec divers interlocuteurs, à comprendre leurs besoins et à offrir des solutions adaptées. En tant que Spécialiste du service à la clientèle chez iOS Solutions (Rogers, Fido), j'ai acquis une maîtrise approfondie de la gestion des requêtes clients, de la résolution proactive des problèmes et de la fidélisation. Chaque interaction était une opportunité de transformer un échange en une expérience positive et engageante. Mon passage chez Mpwr (Kognatives) Canadian Tire en tant que Représentant des ventes m'a permis de renforcer mes compétences en prospection et en négociation, en dépassant les objectifs de ventes et en contribuant à l'amélioration de l'expérience client.
Par ailleurs, mon expérience entrepreneuriale en tant que Cofondateur de Tchadia Global Events m'a offert une vision stratégique de la gestion de projet et du leadership. La reconnaissance de notre projet parmi les 20 meilleurs du salon FICRA témoigne de ma capacité à travailler en équipe, à innover et à mener des initiatives à succès.
Doté d'un excellent sens de la communication, d'un esprit analytique et d'une grande capacité d'adaptation, je suis persuadé que mon expertise et mon engagement seront des atouts pour votre entreprise. Je serais ravi de vous rencontrer pour échanger sur les apports que je pourrais offrir à votre équipe. Je vous remercie pour votre attention et reste disponible pour un entretien à votre convenance. Cordialement.

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