Sous la supervision de la Direction des finances et de l’administration, le (la) réceptionniste est appelé(e) à :
Accueillir les membres et les visiteurs, recevoir les appels téléphoniques, répondre aux demandes de renseignements et les diriger vers les personnes ou ressources appropriées;
Trier et distribuer la correspondance à l’interne et effectuer divers travaux de bureau,
Aider les familles dans la vérification des projections de photos ou de vidéos;
Remettre les cendres des défunts aux familles;
Effectuer les commandes et le maintien de l’inventaire des fournitures de bureau;
Recevoir des paiements, émettre des reçus et enregistrer les informations aux endroits désignés;
Préparer les certificats d’adhésion des membres et acheminer de la documentation;
Prendre les appels de décès, au besoin en remplacement de la répartition et inscrire les rendez-vous dans le système informatique;
Coordonner le transport des dépouilles, le cas échéant;
Approuver les messages de condoléances en l’absence de la téléphoniste.
QUALIFICATIONS ET EXIGENCES
Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou toute autre combinaison d’expérience et/ou de scolarité pertinente au poste;
Trois (3) années d’expérience en service à la clientèle;
Bonne connaissance du français (oral et écrit) et connaissance de l’anglais (oral et écrit);
Aisance avec les applications informatiques; (Outlook, Word et Excel);
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Habiletés en communications interpersonnelles
Empathie et respect dans ses relations interpersonnelles;
Faire preuve de discrétion
Capacité d’écoute;
Sens de l’organisation;
Souci du détail et rigueur;
Capacité à travailler en équipe;
Gestion du stress.
Lieu de travail
Région
Outaouais
Adresse
750, Boul. Maloney Est Gatineau, Québec, J8P 1G4
Précisions sur le lieu de travail
Arrêt d'autobus à l'avant du Pavillon du Lac-Beauchamp
Salaire et autres conditions de travail
Salaire offert
22,48 $ de l'heure
Heures par sem.
37,5
Conditions diverses
Entrée en fonction - début février
Statut d'emploi
Permanent
Durée de l'emploi
Indéterminée
Occupation
Temps plein
Horaire de travail
Jour
Date de début d'emploi
13 février 2023
Exigences
Niveau d'éducation requis
Études professionnelles
Attestation, discipline, diplôme
Diplôme d'études professionnelles en secrétariat ou toute autre combinaison d'expérience et/ou de scolarité pertinente au poste
Expérience requise
3 à 5 ans
Années précises requises
3
Langue(s) parlée(s)
Français (Courant), Anglais (Courant)
Langue(s) écrites(s)
Français (Courant), Anglais (Courant)
Compétences recherchées
Habiletés en communications interpersonnelles
Empathie et respect dans ses relations interpersonnelles;
Faire preuve de discrétion
Capacité d’écoute;
Sens de l’organisation;
Souci du détail et rigueur;
Capacité à travailler en équipe;
Gestion du stress.
Autres qualifications
Aisance avec les applications informatiques (Outlook, Word et Excel)